四川银行自贡分行开展2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动
为深入贯彻落实国家金融监督管理总局及四川金融监管局关于开展2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的部署要求，四川银行自贡分行于3月11日晚在自贡市梵华1939广场举办了一场以“清朗金融网络守护安心消费”为主题的大型金融教育宣传活动。活动紧扣“保护金融权益”主旨，通过寓教于乐的形式，向广大市民普及金融消保知识，提升风险防范意识，展现金融为民、惠民、暖民的初心与担当。
本次活动紧紧围绕金融消费者八大权益——财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权，精心设计宣传内容与互动环节。活动现场设置了三大主题互动游戏区，吸引众多市民驻足参与。
在“消保快问快答”环节，题目涵盖金融消费者基本权益、存款保险制度、理财风险识别、正规维权渠道、警惕AI诈骗等内容，引导市民在答题中加深对消保知识的理解；“反诈套圈”和“征信保卫战”等游戏则聚焦当前高发的金融网络诈骗、非法代理维权、个人信息泄露等突出问题，通过视觉提示和趣味击瓶等方式，帮助群众识别陷阱、远离风险。市民在欢声笑语中既收获了知识，也赢取了精美奖品，现场气氛热烈。
活动现场还设置了消费者权益咨询台，工作人员向市民介绍金融科技如何精准识别异常交易、实时拦截诈骗行为、保护客户资金安全。同时，消保专员现场解答群众关于银行卡盗刷、贷款纠纷、理财产品争议、AI诈骗等方面的疑问，告知消费者依法维权的途径和流程，普及金融纠纷多元化解机制，提升群众依法维权意识和能力。
针对当前AI技术被不法分子滥用的新趋势，活动现场特设“AI防诈警示专区”，重点揭示“AI换脸拟声”“虚假客服”“智能语音钓鱼”等新型诈骗手段。工作人员提醒市民：“AI诈骗不断翻新，警惕高科技外衣下的陷阱”。面对“熟人”视频通话借钱、陌生链接诱导下载、高收益理财推荐等情况，务必多方核实、冷静应对，切勿因技术迷惑而放松警惕，筑牢个人信息与资金安全的“防火墙”。
此次宣传活动充分体现了四川银行自贡分行对金融消费者权益保护工作的高度重视。下一步，四川银行自贡分行将持续深化“3·15”消保教育宣传成果，常态化开展金融知识“进社区、进校园、进企业、进农村、进商圈”活动，针对老年人、新就业群体、青少年等重点人群开展差异化宣传，推动金融消保知识深入人心，切实守护好人民群众的“钱袋子”。
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