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执法队员上门数十次,违建鸽子笼终于拆除了

极目新闻通讯员 李军 申燕伟 刘建
近日,武汉市江汉区万松街道电力社区一处悬空多年、困扰邻里的阳台违建鸽子笼被顺利拆除。这场持续一年多的“拆违攻坚战”,没有强制手段、没有激烈冲突,在万松街道综合执法中心队员数十次走进社区、叩开家门,用耐心沟通与温情服务后,最终解开住户心结,违建得以平稳拆除。

据介绍,电力社区一楼栋二楼住户在阳台外侧搭建数平方米鸽笼,用于饲养信鸽。这一构筑物不仅影响美观,更成为周边居民日常生活中的一块“心病”。附近居民多有抱怨:“鸽粪羽毛时常飘落,卫生堪忧;笼体结构在风雨中摇摇欲坠,安全隐患令人担忧。”尽管投诉不断,但户主对鸽子感情深厚,始终拒绝拆除,这也让邻里关系蒙上阴影。

面对这块“硬骨头”,万松街道综合执法中心没有选择简单执法,而是主动与电力社区组成联合工作小组,确立“沟通先行、化解心结、争取配合”的工作思路。
“第一次上门时,户主情绪很抵触。养鸽子是他多年的爱好,感情很深。”工作人员回忆。但大家没有气馁,一次不行就两次,两次不行就十次。城管队员与社区网格员反复入户,不谈强制拆除,先听户主讲养鸽子的故事,了解他的情感寄托;再结合规划、消防等法规,一点点讲清公共安全的利害关系。
为进一步打破僵局,街道与社区还搭建了多方协调平台,邀请户主、受影响邻居、物业等多方共同座谈。“让大家把话说开,既讲法规、讲安全,也让邻居表达实际困扰,同时我们一起帮户主寻找合规的养鸽替代方案。”万松街道综合执法中心负责人介绍。一次次坦诚交流、一遍遍耐心劝解,渐渐消融了彼此的隔阂,户主的态度也从坚决反对,逐步转变为理解、配合。

在万松街道综合执法中心的协助与专业人员的操作下,鸽笼被安全、彻底拆除,阳台恢复原貌。整个拆除过程平稳有序,户主全程在场,周边居民也纷纷驻足点赞。
“这块‘心病’总算除了,楼前亮堂了,走路也安心了。”邻居由衷感慨。户主也坦言,虽然舍不得,但工作人员一次次耐心沟通,把道理说透了,把人心也说暖了。公共安全最重要,我支持。
(来源:极目新闻)
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