红梅·e诉 | 上门立案纾解十年心结
8小时前
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“有人欠我哥钱10年未还，他急需用来治病怎么办？”一位年过半百的老人来到立案窗口焦急询问，窗口工作人员详细询问其情况后，往日纷扰渐渐浮现全貌。
十年前，黄老伯与赵大姐原是旧相识，一日赵大姐急需20000元资金周转，便找到黄老伯借钱，黄老伯慷慨解囊时隔10年后，赵大姐一分未还。
如今，黄老伯身患疾病、行走不便，家中还有一位卧病在床的老母亲，平时全靠兄弟接济，遂想到追讨多年前的这笔借款。
“但是我什么材料也没有准备，怎么办？”
“贡井综治中心有免费、高效的一站解纷功能可帮助困难群众便捷解决问题，我们也在综治中心入驻了诉服团队，也有驻点法官可以直接对接司法程序。”
“要的，现在我就过去试试。”
中心驻点调解员收到调解申请后立即联系被告开展调解。
“赵大姐，十年前黄老伯在你困难的时候施以援手，这么多年你分钱没还，确实没得道理。”
“哎，其实我也很感激他当年对我的帮助，但是我现在确实一次性拿不出这么多钱，这样吧，我每个月还他500元。”
后调解员将调解方案告知黄老伯，但对于年事已高且身患重病的黄老伯来说却希望一次性还款以解燃眉之急，且因赵大姐曾多次失信，黄老伯不再相信赵大姐的口头承诺，希望法院能够出具调解文书。
调解员将情况告知中心驻点法官，为保障黄老伯的合法权益，且考虑到当事人行动不便，驻点法官决定上门组织双方面对面确定调解协议，遂联系属地社区书记、网格员同调解员一起前往黄老伯家。
在黄老伯家，法官看到因疾病缠身而身体消瘦、行走不便的黄老伯，家中还有90岁高龄卧病在床的老母亲，生活十分困难。面对此景，社区书记与调解员耐心劝说，法官阐明法律规定并告知诉讼风险及执行后果，最终赵大姐同意增加还款金额，愿意每半年偿还5000元直至在两年内付清。
法官团队当场指导当事人依托“人民法院在线服务”小程序填写要素式诉状、上传身份证明、证据材料在家中完成网上立案，并签订调解笔录，实现纠纷前端化解与诉讼程序无缝衔接。
案件结束，黄老伯两兄弟对法官团队上门立案的做法表示感谢，并对法院的立案满意度评价给出五星好评。
贡井法院坚持以人民为中心，深度融合数字法院建设，以全流程深化应用“一张网”平台，深入拓展网上立案、在线调解等诉讼服务应用场景，为法院实质化融入综治中心规范化建设赋能增效，让当事人在案件中感受到司法的温暖与柔情。
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