今年8月,自贡市启动康复辅助器具社区租赁服务工作。该政策实施以来进展如何?用户体验怎样?
11月26日,记者实地走访了解康复辅助器具社区租赁服务的运行情况。记者发现,经过数月的探索与实践,这一创新服务凭借务实举措和显著成效,为老年人、残疾人、术后康复人群及困难群众提供了切实的便利与实惠,逐步构建起康复辅助器具资源普惠共享的新机制。
在汇东南湖郡小区,记者见到92岁的唐大爷正乘坐轮椅,由家人陪同在小区内悠闲地享受日光浴。唐大爷的外孙媳妇向记者介绍,此前因缺乏轮椅,老人居家行动极为不便,需专人搀扶,外出活动更为困难。今年10月,唐大爷申请了康复辅助器具租赁服务,出行条件得到明显改善。“经各项补贴后,每日租赁成本仅0.7元。”她表示,“购买普通手动轮椅需花费一千余元,而如今年度租赁费用仅为二百多元,非常经济实惠。”
在自贡市第四人民医院病房,记者遇到正在接受腿部康复治疗的张先生。他佩戴膝矫形器积极进行康复训练。张先生告诉记者,他因运动导致膝关节损伤,治疗期间医生建议使用膝矫形器。他起初犹豫:“购置一件需500元,而我仅需使用一个月左右,感觉浪费。”得知可租赁康复辅助器具后,他立即扫描二维码线上申请并成功租用。“享受补贴后,日租金仅为0.6元,切实体现了政策的惠民特性。”张先生感慨道。
那么,哪些人群符合申请条件?补贴标准如何?租赁流程及联系途径有哪些?记者从自贡市民政局获悉,凡具有自贡户籍且存在康复辅助器具需求的人群,均可通过社区租赁服务点现场或网络申请,行动不便者亦可委托代办。
租金补贴实行梯度标准:一般对象享受60%补贴,70周岁以上老年人、低保及边缘家庭补贴80%,特困人员实行全额补贴,每人年度补贴上限为3000元。租赁产品涵盖移动、护理、康复、生活等六大类19个品种,租期内提供全程消毒、维修与安全指导服务。专业康复师根据个体需求评估后,推荐适配辅助器具,实现“个人申请—评估适配—服务上门”的全流程服务,双方签订租赁协议后即可交付使用。
目前,全市已建成“3+7+N”三级租赁服务网络体系,即3个中心示范点、7个服务供应点及多个便民服务点,打造“半小时服务圈”,织密“家门口”的康复服务网络。
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租赁服务体验活动( 受访方供图)截至目前,全市已完成租赁服务792人次,有效减轻了群众家庭经济负担,推动康复辅助器具实现从“买不起、用不起”向“租得起、用得好”的转变。
如何让更多有需求的市民享受到康复辅助器具租赁服务的便利?记者从市民政局了解到,下一步将持续优化服务布局与运营机制,在人口密集区域新增便民服务点,进一步扩大覆盖范围,推动服务进社区、进机构、进家庭;探索“以租代售”、慈善助力低保和低保边缘人员租赁辅具,进一步缓解低收入群体租赁辅具的经济负担;充分发挥“码上办”线上办理优势,强化线上线下协同,推动服务对象从特困群体延伸至术后康复者、高龄老人等更多人群;加强站点巡查与资金监管,提升服务透明度。
自贡市民政局相关负责人表示,未来将继续以“提升服务广度、提升服务温度、提升服务精度”为努力方向,让更多群众在“家门口”享受到便捷、经济、温暖的康复支持服务。
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