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出现系统故障不少人2分钱买到故宫门票,故宫紧急致歉:将重新生成正确订单

7月22日凌晨,部分网友反映“故宫小程序出bug”,2分钱就可以买一张门票:

但是下单购买之后,却找不到已购的订单。

据新京报报道,7月22日凌晨,不少游客“薅”到了故宫博物院的羊毛。从购票系统进入后,游客发现,故宫博物院的全价门票才0.02元,钟表馆、珍宝馆的票价也都是0.02元,相关展览的票价则是0元。
对此,故宫博物院回应,因购票小程序升级时出现异常,导致7月22日至7月28日的票额、票种、票价显示错误。目前,小程序功能已恢复正常。将尽快与在异常时段内购票的观众联系,重新生成正确订单。
故宫表示,将尽快通过40-950-1925客服电话与在此异常时段内购票的观众联系,重新生成正确订单,保障观众的参观权益。由此给观众带来的不便,深表歉意。感谢观众理解与配合。
来源:新京报、都市快报
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