厕所反水家中被淹，业主起诉楼上17户和物业，被告业主：锅从天上来
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肚肚打雷
自贡在线
5月19日，长沙市望城区润和滨江府某栋03号户型的17名业主收到了望城区法院的传票，发现自己被16楼的业主起诉了，同时被起诉的还有小区物业，共被索赔80868元。
业主们了解情况后得知，16楼的业主家因为下水道堵塞导致反水，部分家具受损，需要楼上17户业主共同分摊损失。由于楼上业主不认可，16楼的业主将楼上在住业主告上了法庭。
多位业主认为自己“很冤”，表示自己平时非常注意厕所和洗漱台的使用，并称小区有过几次业主家厕所反水的情况，怀疑系管道原本就有问题。
5月21日，物业负责人刘经理表示，在得知16楼反水后，物业立马派工作人员上门进行了疏通，堵塞物是一次性洗脸巾。刘经理表示，交房时统一对下水管道做了通球实验，物业方针对起诉会积极配合。
收到法院传票后同栋17户业主发现自己被16楼业主告上法庭
5月21日，24楼的陈女士告诉晨意帮忙记者，得知自己被起诉后，“很懵，我们家平时已经很注意下水管道了，怎么还让我们赔偿，还要赔那么大金额，整个人都傻了。”
陈女士介绍，被起诉的业主们共17户，均系16楼楼上同一户型的业主，一家要分摊5千元左右。
34楼业主李女士也认为自己家“有点冤”，“人坐在家里，锅从天上来的感觉。”
李女士表示，自己平时也非常注意，“我们洗了头发后，就算掉了一点头发丝在厕所或者洗漱台边上，都会捡起来。”
李女士回忆，“我们整栋出现过两次反水业主被告的事，我这是第二次了，第一次是01户型的业主起诉。”
对于户型，李女士解释，小区的住宅楼是一梯四户，因为避讳数字“4”，每一层都是01、02、03、05这四户。
李女士称，此前02户型也有业主家厕所反水，“当时物业全部都在下面清理，我就跟他们说要定期清理。”
李女士认为，如果每次有业主家出现反水的情况都会起诉楼上的业主，“一次几千一次几千，那我这里就不要住了。”
李女士也对16楼业主表示理解，认为从法律角度16楼的确有权起诉楼上的业主们，“但是16楼也需要举证不是他们的问题，还有物业有没有及时清理的问题，还有责任划分，不是一句话就让业主们分摊。”
原告业主：没有一户愿意协商，不得已才起诉
物业：堵塞物是家用一次性无纺布洗脸巾，事发时紧急疏通管道
当日，晨意帮忙记者致电了16楼的原告业主何女士，她告诉记者，“发生这个事情两个多月了，我也确实是投诉无门，我也无法鉴别到底是楼上的问题还是管道的问题，在不得已的情况下选择走司法程序。”
何女士介绍，3月8日发现家中除了厨房，其他房间均有污水，“我花了很多精力去搞卫生，现在情况就是木地板全都被泡了，木地板公司的说因为地板是被下水道的水泡了，后续会翘起开裂，夏天会散发异味，只能整体更换，换地板要把我此前整体定制的家具也扒了。”
何女士表示，事情发生后，她第一时间找到物业，让物业帮忙联系她楼上的业主们，沟通能否共同承担损失，“但物业给我的回复是没有哪一户愿意跟我来协商。”
当日，物业的负责人刘经理表示，在发生泡水情况、接到何女士电话后，“我们大概半个小时就已经把管道里的异物取出来了，堵塞物是家用的那种一次性无纺布洗脸巾，当时也对管道做了紧急的疏通处理。”
刘经理告诉记者，业主提出了要对小区下水管道进行全面的疏通，物业方一定会尽快去做。
提及物业也被起诉，刘经理表示，“后期法院如果有判决，我们也会积极配合。”
对于业主们质疑小区管道有质量问题，刘经理认为，在交房时，物业已经对所有管道进行了通球实验，即从管道上端丢一个小球，可以在管道末端取到该小球。
潇湘晨报记者段颖琪
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