酒店全满房，游客电话求助文旅局，最后住进局长家！
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5月2日，湖北宜昌市民王女士一家来了一场说走就走的旅行。当晚，他们一行四人驱车抵达湖北恩施土家族苗族自治州宣恩县，却因未预订客房陷入困境，连续询问十余家酒店民宿无果后，她拨通了宣恩县文旅局值班电话。
随后，一场暖心奇遇在深夜上演……
王女士抵达时，宣恩县所有酒店和民宿均已住满，文旅局也已接到多起求助电话。有人建议能否将市民家里的空房间拿出来供游客住宿，该局遂决定动员职工和市民，将家里的空房间拿出来供游客住宿。
“各位同事，若家中有闲置房屋，欢迎为游客提供住宿。有意愿的同事，可将房源信息在群里分享……”一则征集房源的信息出现在该局工作群中。
此举得到该局干部职工大力支持，王女士一行四人免费入住到宣恩县文旅局局长王菊芳家中。该局工作人员郭俨锐，将自己家里的空房间腾给来自四川内江黄雨中等四名游客，县文化馆工作人员杨艳刚提供一间房对接游客入住……
王女士与同伴在借宿家中
工作人员还利用微信群，在当地居民中征集房源。5月2日晚，还有30余位游客住进了当地居民家中。
“原本糟糕的心情，在文旅局工作人员的悉心照料下转为了满满的感动与惊喜……”
黄雨中临别时给该局发送了一份感谢信，“宣恩很好，我们下次还要来！”王女士表示。
黄雨中所写的感谢信
据悉，宣恩仙山贡水旅游区是湖北省唯一一个以县城为核心的4A级景区，5月1日至2日，该旅游区接待游客23.97万人次，同比增长76.64%。大幅增长的游客数量考验着，县城的接待能力和服务水平。
5月3日，宣恩县还在该县民族体育馆内设置了100个应急床位，为游客提供应急住宿。
体育馆变身“温暖驿站”，为游客朋友们提供免费床位和生活用品，让大家在这里也能感受到家的温暖。
在此提醒广大游客：
假期出行，部分景区游客众多，请大家一定提前做好计划，合理安排游览的景点和活动。
来源：人民日报综合极目新闻、湖北日报
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