12306致歉！
前天 17:00
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#12306崩了#冲上微博热搜
4月16日上午
多位网友反映“12306崩了”
账号反复登录不上
乘车列表刷不出来等问题
还有网友晒图称
4月16日当天
12306App却显示“距离4月16日还有两天”
对此，12306客服16日9时50分前后对记者表示，抢五一假期票的人数较多，早晨App确实出现了上述情况，目前已经恢复正常，建议旅客多刷新几次。
4月16日11时29分，@中国铁路 发布情况说明并致歉：
铁路12306系统开始发售4月30日车票，上午9时起系统瞬时访问量骤增、出现繁忙预警，部分用户在12306手机客户端（App）登录时发生短暂延迟现象，经紧急处置已基本缓解，期间12306网站运行正常，用户可顺畅购票。下一步，将加强监控巡检和技术维护，确保系统安全平稳运行。由此带来的不便，向广大用户诚挚致歉。
今天，五一假期前一天（4月30日）的火车票正式发售。2025年五一小长假自5月1日至5月5日，共5天。根据目前铁路客票提前15天预售的规则类推，4月17日开售5月1日假期首日火车票；4月21日开售5月5日假期最后一天火车票。
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