封面新闻记者 付文超
3月28日,有消息称,阿里旗下社区团购业务淘宝买菜近日发布公告,宣布全国范围内停止次日自提服务,并下线多个城市的自提点,业务重心全面转向“淘宝买菜-农场直发”频道,以快递到家模式替代原有的本地供应链次日自提服务。
继2023年5月淘宝方面宣布,整合社区团购业务淘菜菜以及小时达业务淘鲜达为淘宝买菜,并在随后淘鲜达再次获得独立入口,淘宝买菜则专注于社区团购业务后,淘宝买菜再次调整模式,背后有何原因?
网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青称,淘宝买菜已从依赖本地化团长网络和即时性消费的社区团购,转向依托产地直供的电商模式。或许是其认为社区团购的“本地化运营”模式难以形成长期竞争力,选择回归电商主业。淘宝买菜背靠阿里,但同时要面对美团优选、多多买菜的竞争压力。其未形成本地化供应链网络,履约成本高于竞争对手,选择退场也情有可原。
同时,网经社电子商务研究中心主任曹磊表示,从用户角度来看,如今消费者的偏好逐渐从“次日提”转向“即时达”,即时零售市场不断扩大,这也削弱了社区团购需求。从商家角度来看,社区团购依赖薄利多销,商家利润空间有限,盈利能力进一步承压。从平台角度来看,淘宝与微信生态割裂,难以高效利用社群流量。
此外,网经社电子商务研究中心特约研究员刘俊斌也称,淘宝买菜原有社区团购次日自提模式对供应链有很高的要求,生鲜类商品的仓储成本和自提点的拓展管理等也有一定的难度,为了保障消费者利益和降本增效,确实应该退出。此外,阿里对线下业务的收缩也是一个原因。
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