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沿滩新城乐居苑免费停车场被超市设道闸问题，无人过问?

我是周边小区的居民，平日里买菜、停车，都会此位置的免费停车场。但自 2024 年沿滩供销便民超市在此处开张后，情况就发生了变化。这家超市号称便民，可商品价格并不亲民，这也就罢了，更让人难以接受的是，他们私自将原本免费的公共停车场设置了道闸，还需录入车牌才能停车，把公共区域变成了自家的 “专属领地”。

疑似前段时间，因货车入内装卸货物，在停车场内引发了一起交通事故。本来这路段人流量就大，这下更是乱成一团。为了解决停车难和安全隐患的问题，我多次拨打 12345 投诉。相关部门受理后，也确认了超市的违规行为，承诺会尽快督促超市拆除道闸，还居民一个便利、安全的停车环境。
然而，从最后一次投诉至今，已经过去了近三个月，道闸却依旧纹丝未动。一次次的等待，换来的只是失望。老百姓维权之路，为何如此艰难？难道真的叫天天不应，叫地地不灵吗？我恳请相关部门能够重视此事，尽快采取有效措施，拆除违规道闸，还我们居民一个公道。

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