为了变美花钱做了美容理疗,结果却被烧伤。近日,郑州市民杜女士就遇到了这样“糟心事”。
杜女士在顶端新闻“我想@老板”消费维权平台上称,她于4月7日,在郑州东方整形医院皮肤科接受了7D聚拉缇治疗,结果在治疗结束后,出现了脸部肿胀等不适反应,到医院检查后才发现自己竟被烫伤。
为变美做“聚拉缇”,术后出现肿胀、水泡
根据杜女士的讲述,她当日在该医院接受了7D聚拉缇治疗,但在整个治疗过程中,“医院方没有充分告知治疗的安全性和潜在风险,也没有进行必要的术前谈话和签订相关协议。”
杜女士表示,在治疗过程中,她多次向医生反映感受到的剧烈疼痛,然而医生却解释称疼痛程度越大说明治疗能量越大、效果越好,属正常现象。
然而,治疗结束后不久,杜女士的右侧周面部、下颌部和额部出现红肿硬结,左侧面部更是出现红色条索状硬结。郑州东方整形医院的医生初步判断为过敏反应,并给予杜女士开了散装药品进行治疗,但并未告知这些药品的具体信息。
杜女士做“聚拉缇”前后对比(受访者供图)
不幸的是,杜女士回家仅一小时后,左侧面部的硬结转化为水泡,其他部位肿胀加剧,水泡面积逐渐扩大并破溃,导致颜面部、颈部和眼部肿胀进一步加深,眼结膜水肿,视力受到影响。
次日,杜女士返回郑州东方整形医院接受输液和伤口处理,但医院工作人员仍表示曾有类似病例,并不认为此次治疗有任何问题。
两天术后治疗未见好转,到医院诊断为“二级烫伤”
眼看着郑州东方整形医院给出的治疗效果欠佳,自己的脸上的肿胀不仅没有消退,水疱还逐渐增多增大,杜女士无奈之下只好于4月9日前往郑州人民医院寻求进一步诊治,在初步诊断后,郑州人民医院皮肤科门诊以“二度烫伤面部肿胀”将杜女士收入院治疗。
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郑州人民医院为杜女士开具的诊断证明(受访者供图)
根据郑州人民医院皮肤科的进一步诊断,杜女士不仅面部二度烫伤并有肿胀,并出现了干眼症、双眼屈光不正等症状。
接受7D聚拉缇治疗为何会被“烫伤”?带着疑问,顶端新闻我想@老板记者与郑州东方整形医院取得了联系,该机构相关工作人员表示,7D聚拉缇治疗属于光电类治疗项目,因为光电的能量较大,会存在烫伤皮肤的可能性,此外,就算同样能量的治疗,作用在每个人的皮肤,状况表现也并不一样,肌肤对光电敏感的人就可能会出现不良反应的情况。
该工作人员同时表示,对于此次皮肤术后不良事件,院方非常重视,院方一直积极主动与杜女士沟通,由于目前杜女士正处于治疗阶段,院方愿意积极配合,待客户恢复后再进行协商。
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