我们在自贡蝴蝶谷小区换成燃气智能表后,原来同样的人,同样的生活习惯,两个月交一次费150,元,现在每个月同样使用没变,每两个月至少200元以上,每次交费都是我亲为,换表后费用增加1/3,多次投诉到燃气公司,都说没有问题,喊我校表,只有不了了之,而且身边的朋友和网上也在反映这个问题,随着一些大城市燃气换表收费问题费用增加曝光,希望市领导关注民生,这边也有换表前每两月缴费数据,一般150左右,现在每月交100还不一定够用,这边很多邻居也是相同问题。自贡市燃气有限责任公司
尊敬的网友:
您好!您反映的气量相关问题,我们已收悉,经与您联系沟通,现回复如下:
一、工作人员电话联系您,核实了您的天然气用户编号、户名和气地址,您家于2021年11月14日更换为物联网智能燃气表。
二、工作人员为您提供了新、旧表年度历史用气量对比情况:换表前,旧表在2019、2020、2021年度用气量分别为472方、413方、418方;新表在2022、2023年度用气量分别为486方、446方。
三、通过对您家换表前后的历史数据分析,我们初步判断,换表前后用气情况无明显变化,未发现异常情况。通过以上解释,您仍对自己的用气量存在疑虑。
四、为了进一步打消您的疑虑,我们提出可为您提供上门安检(检查是否漏气)及气表送检服务,进一步确认用气量是否正常。因您暂时不方便我们上门,我们暂时不能为您提供上门安检和气表送检服务。请您方便时与我们联系,我们将一如既往为您服好务。
再次感谢您关注我们的工作。
联系电话:2300701。
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