一司机在收费站遭“反向抹零”？官方回应
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4月24日，一司机在社交平台发布视频称，自己在湖南长沙高速铜官收费站遭遇“反向抹零”，本应该85.5元的过路费被收费站工作人员以“四舍五入”的理由，收费86元。4月25日，洪观新闻记者联系到湖南省高速客服中心，工作人员表示，按照相关政策，收取的费用合法合规。
据该司机发布视频显示，自己驾车至湖南长沙高速铜官收费站下高速时，原本应收85.5元，被工作人员四舍五入收了86元，司机反问工作人员：“凭什么多收5毛钱？”，工作人员回答：“你用ETC支付就不会让你多花钱了。”
针对此事，4月25日10时10分，洪观新闻记者致电湖南省高速客服中心，一工作人员表示，2020年，交通运输部路网监测与应急处置中心印发《收费公路联网收费运营和服务规程（2020）》文件中明确规定：车辆通行费根据实际通行路径以省为单位累加计算。单省应收金额为途经ETC门架通行累加金额并按四舍五入取整到元。其中，MTC车辆（即需走人工车道的车辆）按应收金额收取；ETC车辆在途经ETC门架通行费累加金额（尾数小于0.5元则舍去，其他不作处理）的基础上，按相关政策实施优惠并四舍五入精确到分，收费是合法合规的。
该工作人员说，查询到车主是从岳阳南上高速到铜官收费站下，显示应收金额是90元，车主是通过ETC进入，因此享受了4元的优惠，最后交易金额是86元，如果是上下高速走人工通道的话，收费就是90元。当洪观新闻记者询问为什么会出现85.5元时，工作人员表示，具体情况不清楚，可以转接到相关负责公司进行答复。
随即，湖南省高速公路集团有限公司长沙分公司一刘姓工作人员对此表示，车主是通过ETC上高速，到铜官收费站下高速时，ETC卡内余额不足，只能转人工通道手机支付。该车主通行费金额为90元，使用ETC支付的话，可享受9.5折优惠，实际收费金额为85.5元，转从人工通道驶出的特殊情况下，系统会取整到86元。
洪观新闻记者 万清云
来源： 洪观新闻
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